to read complaints and reviews, or file yours.Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sonuçsuz Kalan Talepler
12 Haziran 2025 tarihinde Trendyol'dan yaptığım siparişim 16 Haziranda Sürat Kargo Malatya güngör şubesi tarafından dağıtıma çıktı. Aynı gün Güngör şubesinden aranılarak kargomun adrese teslim edilmeyeceğini ve şubeden almam gerektiğini söylediler. Gerek Trendyol üzerinde gerekse Sürat Kargo müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum. Her iki firma ürünün adrese teslim edilmesi için işlem başlattıklarını söylediler. Ancak 20.06.2025 tarihinde ürünüm teslim edilmediği için tekrar Malatya Sürat Kargo güngör şubesini aradım. Şube görevlisi bulunduğum bölgeye teslimatlarının olmadığını belirterek ürünü şubeden almam gerektiğini söyledi. Bulunduğum adrese bütün kargo şirketleri hemen hemen her gün gelmelerine rağmen Sürat Kargo neden gelmiyor. Talebimi sonuçlandırmadıkları ve iptal işlemi yapmadıkları için Trendyol'dan şikayetçiyim.
Biraz geçte olsa sorunu çözdükleri için çok teşekkür ederim.
