Trendyol Sporshoes Dönüş Alamadım

16 Haziran’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Nike marka ayakkabıyı teslim aldıktan sonra, ürünü yalnızca günlük kullanımda ve toplamda yaklaşık 10 gün kullandım. Ancak ayakkabının ön tarafında, sadece 20 gün içinde yırtık oluştu. Sipariş numaram: #10278140170. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması kabul edilemez.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol üzerinden şikayet oluşturdum fakat yaklaşık 40-50 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek veya yetkili servise göndermek içinde ulaşım sağlayamıyorum.

Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.