Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Ayakkabı Hatalı Çıktı, Trendyol Ve Satıcı İade Talebimi Reddetti

Aldığım Ayakkabı Hatalı Çıktı, Trendyol Ve Satıcı İade Talebimi Reddetti
20 Haziran 15:40
1.067

Trendyol alışveriş sitesinden Helios Sports (Hiperyon E-Ticaret Limited Şirketi) adlı satıcıdan sipariş verdiğim Nike marka ayakkabı, 01.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü 1 saat kullandıktan sonra ayakkabının ön kısmında çatlak oluştu. Ürünle ilgili olarak Trendyol ile iletişime geçtim ve ürün, 02.06.2025 tarihinde Trendyol'un uyguladığı analiz sürecine gönderildi. 19.06.2025 tarihinde ise üründe üretimden kaynaklı bir hata olmadığı, ilgili firmanın iadeyi kabul etmediği ve ürünün tekrar bana kargolandığı bilgisi verildi. Hem ilgili firma hem de Trendyol alışveriş sitesi hakkında şikayetçiyim. 1- Ürün kesinlikle sorunlu, ayrıca orijinalliği konusunda da şüphelerim var. Bu markanın daha önce aldığım ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Firma, tüketici hakları gereği ürünü iade almak zorunda. 2- Trendyol sitesi, her satıcıya onay vermemeli ve tüketici hakları konusunda müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde satıcılarla anlaşma yapmalı. Bundan sonra bu alışveriş sitesinden ürün almamaya ve aldığım ürünler konusunda daha hassas davranmaya karar verdim. Paramı kaybetmiş olabilirim ancak müşteri memnuniyetini kaybedip sadece ticari kâr amacı güdüyorlarsa, bu şekilde devam edebilirler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

13 Ocak 20:23
1.415

Orijinal Diye Aldığım Ayakkabı Sahte Çıktı, Trendyol'dan Açıklama Yok!

04 Haziran 16:06
2.579
Orijinal Diye Aldığım Ayakkabı Sahte Çıktı, Trendyol'dan Açıklama Yok!
Orijinal Diye Aldığım Ayakkabı Sahte Çıktı, Trendyol'dan Açıklama Yok!
Orijinal Diye Aldığım Ayakkabı Sahte Çıktı, Trendyol'dan Açıklama Yok!
Orijinal Diye Aldığım Ayakkabı Sahte Çıktı, Trendyol'dan Açıklama Yok!
+1
orijinal-diye-aldigim-ayakkabi-sahte-cikti-trendyoldan-aciklama-yok-1.jpg

Trendyol Sporshoes Dönüş Alamadım

28 Ağustos 15:59
202
Trendyol Sporshoes Dönüş Alamadım
1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

3 Ayda Dikişleri Açılan Nike Terlik İçin Çözüm Sunulmadı, İade Talebim Var

Müzeyyen
03 Ekim 09:43
133

Siparişim Gönderilmedi, Keyfi İade Yapıldı Ve Mağdur Edildim

19 Haziran 09:44
566
Siparişim Gönderilmedi, Keyfi İade Yapıldı Ve Mağdur Edildim
Siparişim Gönderilmedi, Keyfi İade Yapıldı Ve Mağdur Edildim
Siparişim Gönderilmedi, Keyfi İade Yapıldı Ve Mağdur Edildim
Siparişim Gönderilmedi, Keyfi İade Yapıldı Ve Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri