Trendyol Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Gaziemir'e Yönlendirilmesi

Trendyol üzerinden verdiğim 11808448695 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 12 Kasım tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte ben de Kuşadası’ndan İzmir’e döndüm ve siparişimin artık İzmir Gaziemir’deki adresime teslim edilmesini istiyorum.

Hem Trendyol uygulaması üzerinden kayıt talebi oluşturdum hem de kargo firmasıyla iletişime geçtim ancak teslimat adresi değişikliği talebime dair hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargo firması yardımcı olmuyor, Trendyol tarafında da talebim cevapsız kaldı. Ürünü Kasım indirimi döneminde uygun fiyata aldığım için iade edip yeniden alma şansım da yok, çünkü şu anda ürünün fiyatı artmış durumda.

Siparişimin mevcut durumu dikkate alınarak hiçbir ek ücret talep edilmeden İzmir Gaziemir’deki adresime yönlendirilmesini ve bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.