Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişimde Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Tedarik Sorunu

Trendyol Siparişimde Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Tedarik Sorunu
Trendyol Siparişimde Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Tedarik Sorunu
Trendyol Siparişimde Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Tedarik Sorunu
profile
Tuğçe
29 Mayıs 2025 20:04
572

Trendyol #10221924643 siparişimde 2 set Tema Prima klozet taharet musluğu rozetli 69300 2 adet ürün aldım. Totalde 4 adet gelmesi gereken ürün satıcı tarafından 2 adet yollanmış. Eksik ürün tedariği oluşturdum tarafıma 1 adet yolladılar, yine 1 adet eksik kaldı. Arayüzden tekrar tedarik talebi oluşturma butonu çıkmıyor. Canlı desteğe bağlandım destek maili iletip 3 günde döneceklerini söyledi. 26 Mayıs dönüşlerinde eksik tedarik kargo takip numarasını paylaşıp talebi kapatmışlar. Satıcı Trendyol'a ekstra belirttiğini söyledi. Onlarda bende bir türlü eksik ürünü Trendyol'un sisteminin kötülüğünden dolayı talep edemiyoruz. Sürekli geçiştiriliyorum, tarafıma yollanacak 1 adet taharet musluğunu ivedi teslimatını istiyorum. Konuyu devlet mercilerine iletmek durumunda bırakmayın. Bütün ekran görüntüleri ektedir.

Tuğçe
Tuğçe
02 Haziran 2025 10:04

Müşteri dönüşü 3 gün olan süre içerisinde hala dönüşümü alamadım. (kaçıncı destek talebim bilmiyorum) Eksik tedariğin eksiğini tedarik etmek bu kadar mı zor?

Tuğçe
Tuğçe
16 Haziran 2025 10:41

19 Mayıs siparişimdeki eksik tedarik için aldığım 16 Hazirandaki maile inanamadım. 1 aydır bu meseleyle uğraşıyorum. Tedarik edilmesini beklerken iade süreci ile uğraştırıyorlar. Kendim kargoya gidip geri yollayacakmışım, satıcı değerlendirip iademi yapmazsa ne yapacağım. Ben hayatımda bu kadar kötü bir Müşteri Hizmeti deneyimi yaşamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sebahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sebahat
30 Mart 2025 00:35
465
Eksik Ürün Ve Geciken Çözüm: Trendyol'da Hayal Kırıklığı
Eksik Ürün Ve Geciken Çözüm: Trendyol'da Hayal Kırıklığı
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
09 Ekim 2024 16:16
300
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2023 12:19
1.711
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
29 Haziran 2024 19:54
422
Trendyol Eksik Parça Ürün İletmesi Hakkında - Trendyol Şikayeti
Trendyol Eksik Parça Ürün İletmesi Hakkında - Trendyol Şikayeti

profile
14 Aralık 2023 15:56
1.060

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri