Trendyol Sipariş İptali Müşteri Mağduriyeti

Sipariş verdim. Ürünün açıklamasında en fazla 2 adet alınabilir yazıyordu. Üründe bir tane sipariş daha girdim ve ödemeyi onayladım, taksitli ödedim. Sonra siparişim iptal edildi. Tekrar sipariş verdim ve tekrar taksitli ödedim, ancak siparişim yine iptal edildi. Çağrı merkezini aradığımda, ürünün açıklamasında en fazla bir adet sipariş verebileceğim bilgisinin olduğunu belirttiler. Kontrol ettiğimde iki tane verebileceğim yazıyordu ve ben bu ödemeleri taksitli şekilde yaptım. İade işlemi de taksitli yapılacaksa, madem bir tane dışında sipariş veremiyorsam, o zaman ödemeyi neden onaylıyorsunuz? Müşteri mağduriyeti mevcut ve işlem iki defa onaylanıyor, para çekiliyor ve sonrasında iptal ediliyor. Bu durum kabul edilemez.