to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Baseus marka bir kulaklık satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Üründe sorun yaşadığım için kulaklığı yetkili servise gönderdim ve servis inceleme sonrası bir rapor düzenledi. Ancak Trendyol bu servis raporunu kabul etmiyor ve sürekli olarak servisle görüşmem gerektiğini söylüyor. Servisle tekrar görüştüğümde ise bu rapor dışında farklı bir rapor düzenlemediklerini ve tüm işlemlerde bu standart raporu kullandıklarını belirtiyorlar. Bu nedenle iki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve bir haftadır çözüm üretilmeden oyalandığımı düşünüyorum.
Ürünü 13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Garanti kapsamında servise gönderdiğim ürünüm için Trendyol’un ilgili servis raporunu kabul ederek ürünü teslim almasını ve iade işlemlerimi bir an önce gerçekleştirerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan 13 Ağustos tarihinde 313,61 TL ödeyerek trktech marka, 2 yıl garantili bir kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 2 gün önce kulaklığın tek tarafı tamamen çalışmamaya başladı. Ürün halen garanti kapsamındayken Trendyol’a başvurduğumda iade talebimi ka...
13 Haziran 2025 tarihinde Trendyol satış sitesinden Steel Series Arctis 7X+ kulaklık aldım. Ürünü üçüncü kullanımımda kulaklık bozuldu. İki yıl garantili olduğu için yetkili servis ile iletişime geçtim ve kulaklığı gönderdim. Yetkili servis, ürünün arızalı olduğunu ve tamir edilemediğini, muadil ürü...
Trendyol üzerinden Temmuz ayında Anker Soundcore Life U2i bt kablosuz kulaklık satın aldım. Birkaç ay sonra kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Ürünü garantiye gönderdim ve yaklaşık 15 gün sonunda, aynı ürün stokta olmadığı için ücret iadesi yapılması gerektiğine dair imzalı-kaşeli servis raporu aldı...
Merhabalar Trendyol'dan mi marka kulaklık aldım kulaklığın bir tanesi 3 ay sonra bozuldu ses gelmedi garantiye göndermek istedim. Garanti belgeleri içerisinde yoktu Trendyol ile görüştüm satıcıya bilgi verdiklerini garanti belgesini talep ettiklerini 5 iş günü beklememi söylediler. Bekledim satıcı d...
Yaklaşık 1 ay önce bozulmuş olan kulaklığımı servise gönderdim. Yetkili servisi ürünün bozulduğunu ve geri iadesinin yapılması gerektiğini söyledi ve iade raporu hazırladı. Bu raporu Trendyol asistan üzerinden gönderdim ve kusurlu ürün başvurum yapıldı. 3 iş günü içinde dönülecek denmesine rağmen 1 ...
Baseus 
Yorumlar