Trendyol Satışlarını Fazla Göstermek İçin Numara Yapıyor

Trendyol'dan kampanyalı olarak 12 Mart ve 19 Mart tarihlerinde, ayrı ayrı iki kez Philips 5400 Serisi EP5447/90 Tam Otomatik Kahve Makinesi sipariş ettim. 12 Mart'ta 'Gardenya' adlı satıcıdan verdiğim siparişle ilgili en ufak bir gelişme yok. O günden beri 'siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bir bilgi mevcut; ancak tahminime göre kargoya verilmeyecek ve bir şekilde iptal edilecek. 19 Mart'ta 'Ankı Tasarım' adlı satıcıdan verdiğim siparişte ise, satıcı tarafından ulaşılarak 'Biz takı satıyoruz, bizde böyle bir ürün yok. Trendyol bir hata sonucu siparişinizi bize yönlendirmiş, Trendyol ile iletişime geçin, siparişinizi iptal etsinler' şeklinde bilgilendirildim. Ve bu alışverişlerin her ikisinde de kredi kartımdan ücretler çekildi; üstelik altı taksitle aldığım için, herhangi bir iade olması durumunda bu ücret kartıma taksitler halinde iade edilecek. Daha da önemlisi, ben zaten sipariş ettiğim için farklı mecralardaki indirimleri takip etmedim ve daha uygun fiyata bu ürünü alamadım. Dolayısıyla Trendyol'un bir hafta içinde tarafıma yaşattığı bu mağduriyetin süratle giderilmesini talep ediyorum. Her ne kadar bir hata sonucu bu ürünü alakasız bir satıcının sayfasına eklemiş olsalar da, ben bu ürünü sipariş ettim ve ücretini de ödedim. Şimdi ya aynı fiyattan bana bu ürünü göndermelerini ya da bir şekilde mağduriyetimi gidermelerini bekliyorum. Teşekkür ederim.