Trendyol Satıcısının Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden avvıo satıcısından satın aldığım yemek masası takımının eksik ürünle gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik ürünün tarafıma gönderilmesi için talep oluşturmama rağmen sorun çözülmemiş, ürün tedarik edilmemiştir. Sipariş detaylarında eksik ürün talebimin incelendiği belirtilmesine rağmen, satıcının ek bilgi isteğinin yanıtsız kaldığı gerekçesiyle talebim kapatılmıştır. Eksik ürünün tarafıma ulaştırılması gerekirken süreç sonuçsuz bırakılmış, sürekli oyalanmış ve mağduriyetim giderilmemiştir.

Ücretini ödediğim ürünün eksiksiz teslim edilmesini beklerken bu şekilde ilgisiz ve sonuçsuz bir süreçle karşı karşıya kalmam kabul edilemez. Satıcının sorumluluğunu yerine getirmesini ve eksik ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yetkililerden mağduriyetimin giderilmesi, eksik ürünün tedarik edilmesi ve tarafıma somut bir çözüm sunulması konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum