to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan Strongest adlı satıcıdan 10 Mart tarihinde bir adet protein tozu sipariş ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreci bir türlü sonuçlanmadı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde “Kolay gelsin, ertesi gün kargo dağıtıma çıkacak, ben dağıtıma çıkaracak kişilere bilgi veriyorum, şu gün gelecek, bugün gelecek” şeklinde dönüşler yapıldı ancak söylenen hiçbir tarih ve bilgi gerçekleşmedi, ürün hala elime ulaşmadı.
Hem ürüne acil ihtiyacım olduğu için hem de sürekli oyalandığımı hissettiğim için mağdur oldum. Sipariş numaram 10308280613’tür. Ya ürünümün derhal teslim edilmesini ya da gerekli görülüyorsa ücret iadesinin hızlı şekilde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 6 Mart tarihinde resveratrol ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 11024720941. Uygulamada kargo durumu hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 10 Mart Salı olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargonun neden geciktiğ...
Trendyol üzerinden verdiğim 10710914913 numaralı siparişim için kargo teslimatı 21 Kasım’dan bu yana hiç yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüştüm. İlk görüşmemde ertesi gün siparişin iptal edile...
9 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 10300820818 teslimat numaralı siparişimin ödemesini kartla yaptım. Sipariş sonrası “gönderiniz yola çıkmıştır, tahmini teslim süresi 1–3 iş günüdür” şeklinde bilgi verildi; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo bana hiç teslim edilmedi. K...
31 Aralık’tan bu yana Trendyol üzerinden verdiğim 10103447807 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından hala tarafıma teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadığı için defalarca Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum. Trendyol ekibi her seferinde önce 3 gün,...
7 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express kargo ile gönderilen siparişim 9 Mart’ta kargoya verilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumunda yalnızca “yolda” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da net bilgi yer almıyor....
Yorumlar