Trendyol Satıcı Paneli Video Yükleme Hatası

Trendyol pazaryerinde satış yapıyorum. Uygulama üzerinden video merkezine yeni ürün videosu yüklerken galeri erişimine izin verinde diye hata çıkıyor. Tüm izinler verilmiş halde uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim. Telefonu kapatıp tekrar açtım. Hata düzelmedi. Sonrasında başka telefona uygulamayı yükledim o cihazda da problem devam etti. Başka yapacağım bir şey kalmadı. Satıcı destek hatlarınızdaki personel bununla ilgili bir geri destek bildirimi bile oluşturmuyor. Bende size buradan ulaşmaya çalışıyorum. Sorunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.