Trendyol Satıcı Hesabım İki Hafta Askıda, Acil Çözüm Talep Ediyorum

Trendyol’da 1135910 ıd numaralı, galloprıse isimli satıcı hesabım yaklaşık iki haftadır askıda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde satış yapamıyorum. Hesabım daha önce çalınmıştı, sonrasında hesabı geri aldık ve Trendyol benden bazı belgeler talep etti. İstenilen tüm belgeleri zamanında iletmeme rağmen haftalardır hiçbir geri dönüş alamadım.

Canlı destek ve telefon üzerinden defalarca kez Trendyol ile görüştüm, her seferinde sadece “aciliyet belirtiyorum” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi. Burası bizim ekmek teknemiz ve iki hafta boyunca satış yapamamamın işime ve gelirime ciddi etkisi oluyor, ancak bu durumun Trendyol tarafından dikkate alınmadığını hissediyorum.

Destek talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra satıcı hesabımın tekrar aktif edilerek satış yapabilir hale getirilmesini talep ediyorum.