Trendyol Sahte Gözlük Sanches Gözlük Bebek Evi

Kasım ayında Trendyol'dan, Sanches Gözlük Evi'nden Ray-Ban güneş gözlüğü satın aldım. İçimde sürekli bir şüphe vardı sahte olabileceği konusunda, çünkü ikinci ayda kutusu yırtıldı. (15 yıllık Ray-Ban'ımın kutusu hala sapasağlam duruyor.) Ancak Trendyol'a olan güvenim nedeniyle ürünün orijinal olduğunu düşündüm. Bugün bir mağazada gözlük incelerken, bir yetkili gözlüğümün sahte olduğunu söyledi. Hem utandım hem de çok üzüldüm. Müşteri hizmetleri, Ray-Ban'den sahte raporu almamı istedi, ancak böyle bir rapor alabilecek bir duruma ulaşamıyorum. Sorunun satıcı sorumluluğunda olduğu belirtiliyor, fakat satıcıya ulaşamıyorum. Trendyol gibi global ve büyük bir firma olarak, müşteri olarak hakkımın savunulmasını ve başka kişilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum. Saygılarımla...