Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Gözlük İçin İade Talebim Karton Kutu Nedeniyle Reddedildi

profile
Berkay
25 Ağustos 2025 18:59
262

Merhaba, Trendyol aracılığıyla Ray-Ban gözlük aldım ve satıcısı da Trendyol'dur. Durumu özetleyecek olursak, aldığım gözlüğün sapı sallanıyordu. Ürünü iade etmemek adına, vidası sıkıştırılarak çözülebilecek bir durum olduğunu düşündüm ve karton kutusunu attım. Ancak gözlükçüye götürdüğümde, vidası sıkıştırılarak çözülebilecek bir sorun olmadığını öğrendim. Bunu öğrendikten sonra değişim veya iade talebinde bulundum. Trendyol, kusurlu ürünü farklı birine satabilmek için karton kutunun da olması gerektiğini söyledi. Kendilerinden iPhone’un son model telefonlarına kadar birçok ürün aldım ve herhangi bir iade ya da değişim düşünen bir insan olmadığım halde, malıma sahip çıkılmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım, telefon yüzüme kapatıldı ve muhatap bulamadım. Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bilginiz olsun, herhangi bir yetkili ya da muhatap bulamıyorum.

Berkay
Berkay
27 Ağustos 2025 19:11

Hala kimse tarafından dönüş olmadı. Pazartesi Türkiye'ye geleceğim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurzin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurzin
17 Eylül 2024 13:25
233
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2024 23:14
339
trendyol-rayban-gozluk-kullanilmis-geldi-degisim-talep-ediyorum-4.pdf
trendyol-rayban-gozluk-kullanilmis-geldi-degisim-talep-ediyorum-3.pdf
trendyol-rayban-gozluk-kullanilmis-geldi-degisim-talep-ediyorum-2.pdf
trendyol-rayban-gozluk-kullanilmis-geldi-degisim-talep-ediyorum-1.pdf
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlük Kılıfı Kısa Sürede Yırtıldı, Trendyol Çözüm Sunmadı

profile
Tuğba
20 Ağustos 2025 15:34
916
Rayban Gözlük Kılıfı Kısa Sürede Yırtıldı, Trendyol Çözüm Sunmadı
rayban-gozluk-kilifi-kisa-surede-yirtildi-trendyol-cozum-sunmadi-2.jpg
1
Abdülkadir sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Sahte Rayban Gözlük Ve Güvensiz Mağazalar

profile
Abdülkadir
09 Temmuz 2025 01:24
3.682
Trendyol'da Sahte Rayban Gözlük Ve Güvensiz Mağazalar
Trendyol'da Sahte Rayban Gözlük Ve Güvensiz Mağazalar

profile
29 Mart 2024 00:45
478
Trendyol Para İadesini Yapmıyor
Trendyol Para İadesini Yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri