to read complaints and reviews, or file yours. 
07 haziran 2025'de ev alışverişlerimde kullanmak üzere Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve Trendyol Plus üyeliğiyle ilgili bir kampanya ile karşılaştım. Üyelik sırasında, yalnızca kargo ücretinden muaf olacağım ve 75 TL’ye 45 TL’lik kargo ücretini ödemeyeceğim şeklinde bir bilgilendirme ekranı gördüm. Ancak, her ay otomatik olarak 75 TL ücret alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı ile karşılaşmadım.
Üyelik sonrası, 07 haziran 2025, 13 Temmuz 2025 ve 13 Ağustos 2025 tarihlerinde kredi kartımdan toplamda 150 TL otomatik olarak çekildiğini, başka bir işlem sırasında tesadüfen fark ettim. Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; üyeliğin iptal edilebileceği ancak bugüne kadar çekilen ücretlerin iade edilmeyeceği belirtildi.
Aylık otomatik ücretlendirme konusunda açıkça bilgilendirilmediğim ve onayım olmadan ücret tahsil edildiği için, bugüne kadar alınan toplam 150 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan (kredi kartım siteye kayıtlı değil) Trendyol Plus üyelik ücreti olarak hesabımdan 75 TL tahsil edildi. Ücret iadesi talebiyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak üyeliğimi iptal etmediler ve ücret iadesi yapılmadı. Daha önce benzer bir sor...
23.10.2025 tarihinde Trendyol Plus aylık üyeliğim için kredi kartımdan otomatik olarak 75 TL çekilmiştir. Ancak, üyeliğimin yenileneceğine dair tarafıma herhangi bir e-posta, bildirim veya SMS gönderilmemiştir. Ayrıca bankamdan da bu işleme dair onay veya bilgilendirme mesajı almadım. Ücret çekildik...
24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, sepetime kendi isteğim dışında Trendyol Plus üyeliği eklenmiş ve ben farkında olmadan diğer ürünlerle birlikte toplu ödeme yapmış bulundum. Trendyol Plus’ı kesinlikle sepetime eklemedim, ancak otomatik olarak eklenmiş ve satın alma işlemi...
5 Ağustos tarihinde Trendyol hesabımdan iznim ve onayım olmadan 75 TL tutarında Trendyol Plus üyeliği için para çekildi. Bu üyelik kapsamında, kargo bedava kampanyasından faydalanmak için 1 ay geçerli bir kupon benzeri ürün satın almam gerektiği belirtildi. Ancak bu işlem sırasında hesabımda herhang...
Trendyol Plus üyeliğini yalnızca 10 adet ücretsiz kargo hakkı için 1 aylık olarak satın aldım. Ancak üyeliğimin süresi dolduğunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kredi kartımdan 75 TL tutarında ücret çekilerek otomatik yenileme yapılmıştır. Trendyol asistan ile görüştüğümd...
Yorumlar