Trendyol Plus Üyeliğinde 600 TL Kampanyası Görünmesine Rağmen Kupon Tanımlanmadı

Trendyol’da 19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Plus’a üye oldum. Üye olmadan önce “Trendyol Plus’a üye ol, 600 TL’ye 300 TL indirim” kampanyasının reklamlarını ve kampanya bilgilerini gördüğüm için bu üyeliği başlattım. Kampanya açıklamasında da 31 Ocak 2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça yazıyordu.

Üyeliğimi başlattıktan sonra ürünleri sepetime eklediğimde ne 600 TL kampanya bilgisi ana sayfamda göründü ne de hesabıma herhangi bir kupon tanımlandı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyayı kaldırdıklarını, bu nedenle yararlanamayacağımı söylediler. Ancak aynı anda uygulamada kampanya hâlâ 31 Ocak 2026’ya kadar geçerli olarak göründüğü için kendimi yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Trendyol Plus’a bu kampanyaya güvenerek üye olduğum için, kampanya koşullarının hesabımda yeniden aktif edilmesini ve 600 TL’lik kampanya kapsamında 300 TL indirim sağlayacak kuponun derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.