Trendyol Plus Üyesi Exxen 3 Ay Ücretsiz Üyelik Kodunu Alamama Sorunu

Trendyol Plus üyeliğim aktif olmasına ve kampanya koşullarını sağlamama rağmen, Exxen 3 ay ücretsiz üyelik kampanyasından yararlanamıyorum. Trendyol uygulamasında kampanyayı ve ilgili alanı görmeme rağmen, ücretsiz üyelik koduma erişemiyorum.

Bu durumla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Exxen kampanya kodunun tarafıma verilmediğini ve sorunun Exxen kaynaklı olduğunu söylediler. Exxen müşteri hizmetleri ise kodun Trendyol tarafından sağlanması gerektiğini belirtti. İki taraf arasında yönlendirilerek zaman kaybı yaşadım ve kampanya hakkımı kullanamadığım için mağdur oldum.

Trendyol Plus üyesi olarak hak ettiğim kampanyanın hesabıma tanımlanmasını ve Exxen 3 ay ücretsiz üyelik kodumun tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.