Trendyol Plus İndirimi Çalışmıyor Ve Fiyat Artışına Neden Oluyor

Trendyol Plus üyesi olmama rağmen Plus’a özel indirimlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Plus indirimi görünmesine rağmen satın alma aşamasına geçtiğimde ürünün fiyatı bir anda normal, daha yüksek fiyata yükseliyor. Bugün fark ettiğim bu problem şu an hâlâ devam ediyor ve 399,80 TL tutarındaki alışverişimde de aynı durumla karşılaştım.

Yaşadığım sorunu en az 7 farklı müşteri temsilcisine detaylı şekilde iletmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, sadece aynı açıklamalar tekrarlandı ve somut bir düzeltme yapılmadı. Plus üyesi olduğum halde vaat edilen avantajı kullanamamak hem mağduriyet hem de güven kaybı yaratıyor.

Trendyol Plus sisteminde yaşanan bu fiyatlandırma ve indirim uygulanmama sorunuyla ilgili olarak teknik inceleme yapılmasını, hatanın tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.