Trendyol Pass İade Almıyor, Hakkı Geri Vermiyor

Trendyol pass iade almıyor. Burada iade alamazsınız gibi bir ifade görmüyorum.

10'lu paket olarak satılmaktadır, yapacağınız ilk 10 alışverişte kargo ücreti paketinizdeki haklarınızdan kullanılacaktır.
Satıcı tarafından karşılanmayan kargo bedelleri paketiniz ile karşılanabilecektir.
Trendyol Pass kullanılan siparişlerde alt limit gereksinimi bulunmamaktadır. Kargonuz bedava olacaktır.
Trendyol Pass almanız halinde kalan kullanım hakkı sayınızı sepet ve hesabım ekranından görüntüleyebilirsiniz.

Satın alım sonrası Trendyol Pass direkt hesabınıza tanımlanacaktır.
Trendyol Pass ile ilgili size dijital veya fiziksel bir ürün gönderimi yapılmayacaktır.
Sepetinizdeki ürünleri iptal veya iade etmeniz halinde sepetinize kargo ücreti yansıtılmaması gereken durumlarda Trendyol Pass hakkınız, hakkın ait olduğu paketinize geri yüklenecektir. Bu haklarınızı paketinizin son kullanım tarihine kadar kullanabilirsiniz.

Paketinizin kullanım süresi sona ermeden yeni bir paket almanız durumunda önceki paketinizden kullandığınız haklarınız sepetinizdeki ürünleri iptal veya iade etmeniz halinde yeni paketinize yüklenmeyecektir. 

Sadece son paketinizden kullandığınız haklarınız iptal/iade durumlarında paketinize geri yüklenecektir.
Trendyol Pass ile birlikte satın aldığınız siparişinizdeki ürünlerin tamamının herhangi bir sebeple iptal/iade edilmesi, haklarınızdan farklı bir siparişte kullanım olmaması, paketinizin son kullanım tarihinin geçmemesi durumlarının birlikte gerçekleşmesi halinde Trendyol Pass paketiniz otomatik olarak iade edilecektir. Kargo bedava avantajından yararlanmaya devam etmek için tekrar satın alım yapılması gerekir.

Satın alım tarihi itibariyle paketinizi 30 gün boyunca kullanabilirsiniz. 30 günün sonunda kullanılmayan haklarınız devredilemeyecek veya daha sonra kullanılamayacaktır.

Canlı destekten 4 kişiyle konuştum 3'ü aşırı yavaştı.