Trendyol Pass Hakkı Kullanım Sorunu

24.07.2025 tarihine kadar geçerli Trendyol Pass imden 6 hakkım kalmasına rağmen ücretsiz kargo hakkımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, sürekli başka şeylere yönlendiriyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, birkaç gün bekledim ama yine de düzelmedi

Trendyol'dan almış olduğum pass haklarım ben kullanmadan bir tane eksildi. Bunun için müşterisi hizmetlerine bağlandım. Birinci bağlandığımda sorunumu anlatınca uygulamamın güncel olmadığından olabileceği söylendi. Uygulamam günceldi. Peşine bir kere daha bağlandım bu sefer benim yanlış şekilde görd...

Trendyol Pass hakkım olmasına rağmen, iki gün önce aniden hesabımdan çıkış yapıldı ve tekrar giriş yaptığımda pass haklarımı kullanamadığımı fark ettim. Sepete ürün eklediğimde kargo ücreti çıkıyor, ayrıca kayıtlı adresim, kartlarım ve tüm bilgilerim silinmişti. Önceki siparişlerim ve favorilerim de...

Trendyol Pass almıştım, son günü bugündü. Sepetimi hazırladım, sipariş verecektim ancak Pass birden silindi ve kargo ücretli olmaya başladı. Müşteri hizmetleri, saatim dolunca bu hakkın biteceğini söyledi ama uygulamada saatimin ne zaman biteceğine dair bir ibare yoktu. Bu bilgi eksikliği nedeniyle ...

Trendyol pass paketi (10 kullanımlık ücretsiz kargo) aldım. Ancak ürünün kullanım süresi 31 günmüş. Ürünü alırken, veya kullanırken bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 4 kere kullandım. 6 hakkım süresi geçtiği için silinmiş. Müşteri hizmetlerine yazdım çözüm üretemiyoruz, bu konuda kendi...