to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Mutabakat Adıyla İzinsiz Kart Çekimi Ve İade Talebi
16 Ağustos 2024 tarihinde saat 22:47’de Ziraat Bankası kartımdan “Trendyol Mutabakat” adı altında 445 TL 24 kuruş tutarında bir ücret çekildi. Ancak ben Trendyol üzerinden herhangi bir sipariş vermedim ve bu işlem tek seferlik olarak gerçekleşti. Hesap hareketlerimde bu işlemi görmeme rağmen, Trendyol ve bankamın sistemlerinde herhangi bir işlem ya da sipariş kaydı bulunmuyor. Ayrıca bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme, SMS veya e-posta da gelmedi.
Elimde bu işleme ait dekont ve hesap özeti gibi belgeler mevcut. Kart bilgilerimi başka bir yerde kullanmadım ve bilgilerimin başkasının eline geçtiğinden de şüphelenmiyorum.
Bu işlemin neden gerçekleştiğinin açıklanmasını ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
