Trendyol Molfix Premium Bebek Bezi Sızdırma Ve Cilt Tahrişi Nedeniyle Şikayet

Yakın bir arkadaşımın tavsiyesiyle Trendyol üzerinden Hayat isimli satıcıdan Molfix Premium mavi paket 108’li 6 numara bebek bezi satın aldım. Trendyol sipariş numaram 11451951186’dır. Ürünü 2 yaşındaki kızım için kullandım ancak son birkaç gündür ciddi sızdırma problemi yaşıyoruz. Gece ve gündüz fark etmeksizin bebek bezinin sızdırması hem çocuğumu hem bizi çok zor durumda bırakıyor.

Sızdırma sorununa ek olarak, bezin bant kısmının kızımın bel ve yan taraflarında kızarıklık ve tahrişe neden olduğunu fark ettim. Bugün özellikle “son bir şans daha vereyim” diyerek tekrar denedim, yine hem sızdırma yaşadık hem de kızarıklık artınca markayı hemen değiştirmek zorunda kaldım. Verdiğimiz paraya, yaşadığımız mağduriyete ve çocuğumun sağlığına gerçekten yazık.

S*** marka bez hem daha uygun fiyatlı hem de böyle bir sorun yaşamadık; Molfix Premium gibi daha yüksek fiyatlı bir üründen ise tam tersi şekilde iyi bir performans beklerken büyük hayal kırıklığına uğradım. Ürünün kalite ve cilt uyumu açısından incelenmesini, bu seri ile ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak uygun bir telafi sağlanmasını rica ediyorum.