to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Minar Mobilya Yüzünden Mağdur Etti.
Trendyol dan takım olsun diye 2 adet aldığım gardıroplardan birisinin vidaları eksik gelmiş. 2 dolap için de ayrı ayrı Montaj hizmeti de aldım ve dolaplardan biri için tutanak tutulup eksik malzeme istendi.
Bugün Trendyol otomatik iade yaparak ürünün tükendiği için yenisinin gönderilmediğini ve iade edilmesini istedi. 3 gündür dolap ortada duruyor. Parça bekliyorum. Bugün Siteye girdiğimde ise söz konusu marka Minar Mobilya aynı ürüne zam yaparak satışa devam ettiğini gördüm. 3 tane vida temin edemedi mi bu firma?
Adamlar üstüne 3250 TL zam koymuş. Niye ben mecburum çünkü satın alacağım. Üstelik montaj hizmeti aldım. Kurulmuşu da iade etmek istesem kim sökecek bunu? Lojistik getirirken daire kapısından bir adım içeri koymadı. Neresinden bakarsan mağduriyet. Bu firma bu yanlışı yapıyor da Trendyol neden göz yumuyor ulu orta kötü niyet var. Buna neden müsaade edip bizi mağdur ediyorsunuz...
Sorunumu çöz Trendyol. Ev taşıyorum hayatımı mahvettiniz ❗
Dalga geçer gibi bir de mail atmış Trendyol. Ürünü orijinal kutusunda vs. Kargoya teslim edin diye. Montaj firmanız Montajix her yeri rezil darmadağın şekilde bırakıp gitti. Ben yarım tonluk mobilyayı paket mi yapacağım?
Trendyol'un desteği ile Minar Mobilya ya ulaşıp eksik malzemeyi temin ettik. Geç de olsa sorunum şikayet var sayesinde çözüldü. Teşekkür ederim
Minar Mobilya mağduriyetimi geç te olsa giderdiniz teşekkür ederim.
