Trendyol İade zam

Trendyol üzerinden yaşadığım iki ayrı siparişte tamamen sistem ve satıcı kaynaklı hatalar nedeniyle ciddi biçimde mağdur edildim. Buna rağmen müşteri hizmetleri “prosedür böyle” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Birinci sorun, satıcısı bizzat Trendyol olan powerbank siparişimle ilgilidir. 9 Mayıs ta...

24 Mart 2026 tarihinde www.trendyol.com üzerinden alışveriş yaptım. Bilgim ve rızam olmadan, 10346816999 numaralı teslimat koduyla verdiğim siparişte yer alan bir ürün Trendyol tarafından iptal edildi. Canlı destek hattına bağlandığımda, iptal edilen ürünün ücretinin 24 ile 48 saat içerisinde hesabı...

22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Penti markasına ait açık mavi Merry gömlek pamuklu pijama takımını 670 TL ödeyerek satın aldım. Ürün birkaç gün sonra teslim edildi, ancak şehir dışında olduğum için kargo site güvenliğine bırakılmıştı. Ürünü güvenlikten alıp açtığımda pijama altının dikişle...

Trendyol üzerinden biri 3 Şubat, diğeri 12 Mart tarihli olmak üzere iki ayrı siparişimde mağduriyet yaşadım. Polo yaka bir t-shirt ve Penti satıcısından aldığım beyaz termal üst ürünlerini satın aldım, ödemelerini yaptım fakat benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bu siparişler için kendi kendilerin...

Trendyol üzerinden Hombak adlı satıcıdan cam kesme elması satın aldım. Ürünü geçen hafta 2 Şubat Pazartesi günü sipariş ettim ve sistemde 4 Şubat Çarşamba günü teslim edileceği yazıyordu. Ancak ürün bana ancak 7 Şubat Cumartesi günü teslim edildi. Paketi açtığımda içinden cam kesme elması yerine tuv...

Trendyol üzerinden Kärcher SC5 Deluxe Signature Line model buhar makinesini 07.05.2025 tarihinde satın aldım. Ürün garanti kapsamındaydı ve yaklaşık beş ay sorunsuz kullandıktan sonra bozuldu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iadem 28 Ocak Çarşamba günü resmi olarak kabul edildi, bu tarihe ilişkin ...

Trendyol üzerinden Roborok Saros 10r robot süpürge siparişi verdim. Ürün 9 Şubat’ta Ankara’dan kargoya verildi ve Manisa’ya kadar geldi. Tam bu süreçte ürüne zam geldi ve 13 Şubat tarihinde siparişim için hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen sistemde “iade başlatıldı” olarak göründü. Ne ben n...

Bu kadar ilgisiz bir satıcı daha görmedim. 3 paket sipariş verdim 2 paket göndermişler acaba paketlerin içlerinde adetlerimi fazla diye düşünüp saydık onlarda eksik 50 adet değildi. Ne Trendyol müşteri hizmetleri ürünün tedariğinde yardımcı oldu ne de satıcı iletişime geçti. Ben aldıktan sonra ürünü...

Trendyol üzerinden geçen hafta cuma günü bir hava nemlendiricisi siparişi verdim. Ürünü beklerken kargoya bile verilmediğini fark ettim ve uygulamadan baktığımda siparişin haberim olmadan iade edildiğini gördüm. Bu süreçte ne SMS ne mail ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrı...

DHL ve Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 400 TL tutarındaki kargom 15 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. 10123995087 numaralı kargom hiçbir şekilde bana ulaştırılmadan, benimle iletişime bile geçilmeden, sadece Üçkuyular şube yetkilisinin kararıyla iade edilip iptal edilmiş. Bu süreçte defalar...

10765632742 sipariş numaralı bir SSD’yi Trendyol üzerinden satın aldım. Satıcı bana bozuk, kusurlu ve çalışmayan bir disk gönderdi. Ürünün arızalı olduğunu fark eder etmez Trendyol üzerinden iade talebi açtım; mesai saatleri dışında olduğum için de ürünü ertesi gün kargoya vererek iade sürecini başl...

15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden üç adet çocuk elbisesi siparişi verdim. Bu ürünlerden sadece biri elime ulaştı, diğer ürünlerden biri kendi kendine iade olmuş görünüyor, diğeri ise “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Ürün iade olanın teslimat kodu 10055960718’dir. İade olan ürünün fiyatına...

Trendyol'dan aldığım iki ürünü iade için göndermiştim. Fakat kargo şirketi nedeniyle ürünler farklı satıcılara gitmiş; abajur, orta sehpa satıcısına, orta sehpa ise abajur satıcısına ulaşmış. Orta sehpa satıcısı ürünü hemen geri gönderdi, fakat abajur satıcısı hangi ürün geldiğine bakmadan Trendyol ...

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10744387107 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ürüne zam gelmesini beklediklerini, zam geldikten sonra da eski fiyatlı ürünü iptal ettiklerini çok net bir şekilde görüyorum ve bunu kesinlikle kabul et...

9 Kasım’da Trendyol’dan 20.749 TL tutarında çamaşır makinesi satın aldım. Ödeme sırasında Yapı Kredi World kredi kartımla özellikle 6 taksit seçeneğini tercih ettim ve mobil uygulamada da işlem 6 taksit olarak görünüyordu. Buna rağmen sonrasında yaptığım kontrolde ödemenin tek çekim olarak işlendiği...

Trendyol üzerinden Miracolo Home satıcısından Batman adresine sipariş ettiğim koltuk örtüsü, 7330027642099039 numaralı kargom hiçbir sebep belirtilmeden kendiliğinden iade edildi. Bugün sabah tarafıma iade mesajı ulaştı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ürün şu anda zamlanmış durumda. Müşteri hizmetle...

9 Ekim’de Trendyol üzerinden 10580220426 numaralı siparişi verdim. 10 Ekim sabahı satıcı benimle iletişime geçip ürünü gönderemeyeceğini, siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi. Trendyol’a olan şikayetim, iletişim bilgilerimi kargo için sisteme giriyor. Olmamın satıcıyla doğrudan muhatap olmam anl...

Trendyol.com sitesinden ömür boyu paslanmayacağını iddia ettikleri Stanley marka çelik 0.47l Termos satın aldım. Daha ilk kullanımda tabanı paslandı. Doğal olarak iade ettim ve para iadesi talep ettim. İnceleme süresi sonunda bana paramı iade edeceklerini söylediler. İnceleme süresi Maximum 24 gün o...

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Electrovitrin satıcısından Hoover NDP C10TCBERX-S 10 kg Wi-Fi bağlantılı çamaşır kurutma makinesi satın aldım (Sipariş No: #10457114293). Ürünün teslimat adresi Ordu’dur. 9 Eylül’de tahmini teslimat tarihi dolmasına rağmen ürün elime ulaşmadı ve sistemde otoma...

Trendyol üzerinden satın aldığım Puma RS-X Efekt Prm Wns Kadın Sneaker ayakkabının beden değişimi için ürünü özenle paketleyerek gönderdim. Yaklaşık 4 hafta boyunca ürün incelemede denilerek bekletildim ve herhangi bir sonuç alamadım. Sonunda ürün tarafıma geri gönderildiğinde, iki ayrı poşete koyup...

Trendyol'dan bir klozet kapağı aldım, tedarikçi BRT Yapı olarak görünüyor. 365 TL'lik bir ürün siparişi verdim. Onun yerine gelen ürün 299 TL. Tüm uyarılarıma rağmen iade etmemi söylüyorlar, üründe irsaliye yok, fatura yok. Bir de üstüne üstlük fiyat konusunu bildirdiğimde satıcı, dalga geçer gibi '...

1 Haziran'da Trendyol üzerinden By Orhan Güzel adlı satıcıdan masa sandalye takımı aldım. Ürün elime ulaştı ancak sandalye ayaklarının bağlantı yerleri kalitesizdi ve sandalyeleri monte edemedim. Bu nedenle ürünü iade ettim. Trendyol ürünü tekrar gönderdi. Bizden resim çekip göndermemizi istediler, ...

30 Haziran da aldığım ürünü kargolayıp 1 hafta bekletip yoldan geri çevirip ürünü iade etmek ne demek? Ben indirimden aldım şimdi zamlı fiyatı var! Müşteri temsilcisi rahat tavırlarla yapacak bir şey yok istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diye telefonu kapatıyor saygısızlık! Ürünümün bana ulaştı...