Trendyol Lenste Görülen Karanlık Ve Göz Yanması İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden Newkssye adlı satıcıdan derecesiz Kssye marka lens satın aldım. Lensi iki gözüme de taktığım anda etrafı karanlık görmeye başlıyorum ve lensleri çıkardığımda ise gözlerimde aşırı yanma oluyor. Ürünün bu şekilde kullanılamaz ve sağlıksız olduğunu düşünüyorum.

Ürünü 2 gün önce aldım, sipariş numaram 10965943615. Trendyol üzerinden satıcıya durumu detaylı şekilde ilettim ancak sadece mesajımın görüldüğünü ve herhangi bir geri dönüş yapılmadığını gördüm. Ne sorunla ilgili bir açıklama ne de çözüm sunuldu.

Bu bozuk olduğunu düşündüğüm lensler için para iadesi talep ediyorum ve mümkünse bu ürünün kontrolden geçirilmesini, benzer bir mağduriyetin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.