to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Redmi Note 17 5G Telefonunda Donma Ve Kasma, İade İşlemi Uzuyor
Trendyol üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 17 5g model bir telefon satın aldım ve ürün 25 Eylül’de elime ulaştı. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden beri cihazda sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Uygulamalara girerken ve kullanırken telefon takılıyor, akıcı bir kullanım mümkün olmuyor.
Bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünün analiz sürecine alındığı bilgisi verildi. Ancak uzun süredir “İade inceleniyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne cihazla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de para iadesi ya da değişim konusunda bir sonuç paylaşılmıyor.
Sürekli donma ve kasma yapan bu kusurlu telefon için inceleme sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını, mümkünse ürünün yenisi ile değiştirilmesini, aksi halde ödediğim 25.308,99 TL tutarın iadesini talep ediyorum.
