Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Birol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol Kutu Bahanesiyle İade Reddi Haksızlığı

profile
30 Ocak 23:15
183
Birol'un Teşekkür Mesajı
“Trendyol süreci harika yönetti ve sorunu çözdü”

18 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden 10890673189 sipariş numarası ile Merrell marka Tempo Expmid Waterproof erkek siyah bot satın aldım. Satıcının ürünü tarafıma ulaştırması gecikince, ihtiyacımı karşılamak için Decathlon’dan başka bir kar botu almak zorunda kaldım. Trendyol’dan gelen botu ise hiç deneme yapmadan, sadece kargo paketini açıp kontrol edip satıcının gönderdiği şekilde iade kodu ile geri gönderdim.

Bir süre sonra Trendyol tarafından, satıcının ayakkabı kutusunun yırtık olduğu gerekçesiyle iadeyi reddettiği bilgisi verildi. Oysa ürün bana zaten ezik, deformeye çok müsait, sadece poşetin içine konmuş bir ayakkabı kutusu ile gönderilmişti ve ben de aynı şekilde, aynı poşetin içinde geri gönderdim. Kutu korumasız ve dayanıksız olduğu için taşıma sırasında zarar görmüş olmasını bana mal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaklaşık 15 yıldır Trendyol kullanan, mümkün olduğunca satıcı maliyetlerini de düşünerek gereksiz iadelere girmekten kaçınan bir müşteriyim. Buna rağmen, bana bu şekilde kutu bahanesiyle iade reddi yapılması gerçekten can sıkıcı ve haksız bir uygulama olmuştur.

İademin derhal kabul edilmesini ve ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Birol
Birol
22 Nisan 14:08

Trendyol süreci harika yönetti ve sorunu çözdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Bot İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
10 Ocak 14:10
210
defolu-bot-icin-iade-reddi-ve-geri-odeme-talebi-4.jpg

Defolu Çocuk Botu İadesi Reddi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

profile
23 Ocak 15:24
284
1
Hayat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
08 Ağustos 2025 12:14
574
Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-8.jpg
trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-7.jpg
trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-6.jpg
trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-5.jpg
trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.pdf
1
Dolunay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Parçalanan Kışlık Bot Ve Kutu Şartı Nedeniyle İade Reddi

profile
Dolunay
26 Ocak 13:06
149
Kısa Sürede Parçalanan Kışlık Bot Ve Kutu Şartı Nedeniyle İade Reddi
Kısa Sürede Parçalanan Kışlık Bot Ve Kutu Şartı Nedeniyle İade Reddi
Kısa Sürede Parçalanan Kışlık Bot Ve Kutu Şartı Nedeniyle İade Reddi
Kısa Sürede Parçalanan Kışlık Bot Ve Kutu Şartı Nedeniyle İade Reddi
kisa-surede-parcalanan-kislik-bot-ve-kutu-sarti-nedeniyle-iade-reddi-5.jpg

Bir Kez Giydiğim Bot Ayağımı Yaraladı, İade Reddedildi!

profile
Gökçe
01 Ekim 2025 23:37
447
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri