Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
+3
08 Ağustos 12:14
335

Trendyol’dan 1.924,99 TL’ye satın aldığım Marjin marka bot, ayağıma uymadığı için iade etmek istedim. Ürün 30 Temmuz’da (12:13) elime ulaştı, 31 Temmuz’da (11:56) iade işlemini başlattım ve ürünü kutusu, faturası ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz şekilde gönderdim. Ancak iade ettiğim ürün 6 gün boyunca kargo sürecinde kaldı.

Bugün Trendyol tarafından aranarak, ayakkabıya zarar verdiğim gerekçesiyle iademin reddedildiği bildirildi. Oysa ürün bana ulaştığı andaki haliyle iade edildi ve elimde bu durumu kanıtlayan belgeler de mevcut. Ürünü ne zaman ve nasıl yıpratmış olabileceğim konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, değerlendirmem dahi dikkate alınmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “yapabileceğimiz bir şey yok, marka ayakkabıyı size geri yollayacak” şeklinde yanıt aldım ve kanıtlarım olduğunu belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Sipariş numaram: 10383301047. İademin yeniden ve adil bir şekilde değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Babet Ayağımı Yaraladı, İade Ve Destek Sürecinde Mağdur Edildim

06 Ağustos 13:23
379

Bir Kez Giydiğim Bot Ayağımı Yaraladı, İade Reddedildi!

Gökçe
01 Ekim 23:37
271

Sadece Denediğim Ayakkabının İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim

Fatmanur
23 Ekim 15:53
323
sadece-denedigim-ayakkabinin-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg

Marjin Marka Sneakerın Soyulan Yüzeyi Ve İade Reddi Mağduriyeti

Halime
16 Haziran 12:52
416
Marjin Marka Sneakerın Soyulan Yüzeyi Ve İade Reddi Mağduriyeti

İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen Hala Yatırılmadı

04 Kasım 12:16
200
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri