Dip Boya Hatası Ve 2000 TL İade Talebi

19 Nisan’da Antalya’daki hzl Kuaför’e dip boya, kesim ve röfleme cila işlemi için gittim. Saç rengimle ilgili özellikle belirttiğim halde, dip boyamı olması gerekenden çok daha koyu yaptılar, röflemin üzerine uygulanan cila ise röfleyi tamamen kapatıp saçımı koyu ve kötü bir renge dönüştürdü. Kesimde de ciddi bir acemilik vardı, her işlem ayrı bir hayal kırıklığı oldu.

İşlem sonrası memnun kalmadığımı belirttiğimde, ilk defa gittiğim için çok üsteleyemedim, sadece “bir dahaki işlemde saçı akıtırız, istediğiniz gibi olur” denildi. Şu anda saçım gerçekten çok kötü görünüyor, röfle yapılmış ama üzerine kapatılmış gibi duruyor ve bu görüntü nedeniyle kendimi hiç iyi hissetmiyorum. İşletmede bu işlemleri düzeltecek profesyonel bir çalışan da göremedim.

Bu işlemler için kartla 2.000 TL ödeme yaptım ve şu an ne yeniden işlem yaptıracak imkanım var ne de yapılan işten memnunum. Mümkünse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Param iade edilmese bile, en azından başkalarının aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti yazıyorum. Kendi sosyal medya sayfalarında yorumların kapalı olması nedeniyle oradan da geri bildirim yapamıyorum ve hzl Kuaför Antalya’yı kesinlikle önermiyorum