Trendyol Kredi Kartımdan Çekilen 1.281 TL İçin Sipariş Teslim Edilmedi ve İade Bekliyor

Trendyol üzerinden 10 Mart tarihinde Trendyol satıcısından vermiş olduğum 10306074543 numaralı siparişim aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen Trendyol, bu siparişe ait tutarı kredi kartımdan tahsil etti ve şu ana kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Sipariş için kredi kartımdan toplam 1.281 TL çekilmesine rağmen, yaşanan sorunla ilgili para iadesi yapılmıyor. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve mağduriyetim devam ediyor. TCK 158 in f bendinde belirtilen yanıltma suçuna ortak oluyor.

Ücretini ödediğim ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini ya da 1.281 TL tutarındaki ödemenin gecikmesiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.