to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da 12 Ocak'ta sipariş vermiş olduğum 1 klavye mouse seti vardı, fiyatı 700 TL idi. Ben aldım, 1 hafta geçti. Kargoda görünüyor ama gelmiyor, kaç kere Trendyol asistanına yazdım. Ortada hiçbir şey yok, bugün benim haberim olmadan iade edilmiş. Ben iade talebi oluşturmamıştım, şu anda fiyatı 1000 TL olmuş. Yaptıkları tamamen... Siz anlarsınız.
Ürünüm 10 gündür bana ulaşmadı. 16 Nisan'da sipariş verdim, kargo firmasını arıyorum, 'öyle bir kargo yok' diyorlar. Satıcıya soruyorum, Trendyol asistanına yönlendiriyor. Asistan da yapay zeka olduğu için hep aynı cevapları veriyor, oyalıyorlar. Ne kargom geliyor ne de paramı iade ediyorlar. Ortada...
Trendyol'dan 677.13₺'ye ürün satın aldım. 10 günü aşan süredir ürünüm kargoya verildi olarak görüntüleniyor. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüşüp durumu anlattım destek talebi oluşturdular. Bugün aradım ücret iadesi yapılacak diyorlar. Ücret iadesi yapılana kadar 15 gün geçiyor. Benim 600 liraya...
Trendyol'dan 13 Ağustos 2023 tarihinde Mouse pad ve Logitech mouse siparişi verdim. İkisi de geldi ancak gelen mouse arızalı çıktı. Hem Trendyol'a hem de firmaya yazdım ve değişim talep ettim. Ancak gelen ikinci mouse da da sorun vardı. Tekrar yazıştım ve firma iade yapabileceklerini söyledi. Ben de...
Aldığım 1000 TL'lik ürün yerine bana test kitabı gönderildi. Trendyol canlı destekten yardım aldığımda ürünü tekrar tedarik edemeyeceklerini söylediler. Gelen ürünü de iade ettiğimde hiçbir bir problem yaşanmadan ücret iadesini yapacaklarını çünkü kendi hatalarını olduklarını söylediler. Fakat 1 ayd...
Trendyol'dan kablosuz klavye ve mouse seti aldım ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim edildi olarak gözüküyor. Trendyol artık eskisi gibi müşterilerine değer vermiyor. Bir daha bu platformdan alışveriş yapmayacağım. İki gündür asistanla görüşüyorum, biri bir gün beklememi söylüyor, diğeri ise çözüm merk...
Yorumlar