to read complaints and reviews, or file yours.Dolap'tan İade Kodu Gelmediği İçin PTT Şubesinde 24 Gün Bekleyen Ürün
Dolap uygulaması üzerinden Zara payetli elbisemi sattım. Alıcı kargo şubesine gidip ürünü teslim almadığı için kargom yaklaşık 4 gün sonra geri döndü ve o günden beri, yaklaşık 24 gündür ürünüm PTT Konyaaltı şubesinde bekliyor.
Ürünü geri alabilmek için PTT Konyaaltı şubesine gittiğimde bana herhangi bir iade kodu verilmedi, bu kodu Dolap uygulamasının vermesi gerektiğini söylediler. Ancak Dolap uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe bağlanamadığım için hiçbir muhatap bulamıyorum ve ürünüm şubede beklemeye devam ediyor.
Kendi ürünümü geri alabilmem için bu siparişe ait iade kodunun tarafıma iletilmesini ve kargomu PTT şubesinden sorunsuz bir şekilde teslim alabilmeyi istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
