Dolap'tan İade Kodu Gelmediği İçin PTT Şubesinde 24 Gün Bekleyen Ürün

Sila · 2026-09-24T18:42:14+03:00

Dolap uygulaması üzerinden Zara payetli elbisemi sattım. Alıcı kargo şubesine gidip ürünü teslim almadığı için kargom yaklaşık 4 gün sonra geri döndü ve o günden beri, yaklaşık 24 gündür ürünüm PTT Konyaaltı şubesinde bekliyor. Ürünü geri alabilmek için PTT Konyaaltı şubesine gittiğimde bana herhangi bir iade kodu verilmedi, bu kodu Dolap uygulamasının vermesi gerektiğini söylediler. Ancak Dolap uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe bağlanamadığım için hiçbir muhatap bulamıyorum ve ürünüm şubede beklemeye devam ediyor. Kendi ürünümü geri alabilmem için bu siparişe ait iade kodunun tarafıma iletilmesini ve kargomu PTT şubesinden sorunsuz bir şekilde teslim alabilmeyi istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sila

Dolap

24 Eylül 18:42141

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürüne Para İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Sanem

Dolap

20 Eylül 2025 13:032.524

Dolap uygulaması üzerinden Zara marka bir pantolon satın aldım (Sipariş No: sp03925187333). Ürün, satıcı tarafından Süra...t Kargo’ya verilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü teslim almadığım halde 10 Eylül’de teslim edildiğine dair mesaj geldi ve teslimat kodu da paylaşmadım...

2 Destek

Dolap'ta İade Sorunu: Ürün Geri Döndü Ve Para İadesi Gelmedi

İlhan

Dolap

15 Nisan 11:36997

Dolap uygulamasından aldığım bir ceketi beden olarak uymadığı için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi ol...uşturdum ve verilen iade kodu ile ürünü PTT Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Ancak ürün satıcıya gitmek yerine hiçbir açıklama yapılmadan tekrar bana geri geldi. Şu an ne Dolap ...

İade Edildi Görünen Elbise Geri Gelmedi Ve Ücret Yansımadı

Gizem

Dolap

2 Eylül 19:3891

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir elbise alıcı tarafından iade edildi olarak görünüyor ancak ne ürünüm bana geri g...eldi ne de satış ücreti hesabıma yattı. Elbisem şu anda kayıp durumunda ve hem üründen hem de parasından oldum. İade sürecine ait PTT Kargo takip kodu KP06554653549’dur. Ürünün ia...

Kayıp Kargo Sonrası Hem Ürünüm Hem Param Ortada Yok, Destek Alamıyorum

Nil

Dolap

30 Eylül 2025 19:231.515

8 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ve 11 eylülde Sürat Kargo aracılığıyla kargoladığım Zara ceke...t, kayboldu. Sipariş numaram: sp0549*****36. Ürünüm 3 haftadır kayıp ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Alıcıya da ulaşamadı; ürün alıcının eline geçmedi ve alıcı herhangi ...

1 Yorum

Dolapta İade Sürecim Uzadı Param Hala Yatmadı

Esmanur

Dolap

2 Kasım 2025 01:281.310

Dolap uygulaması üzerinden Zara yüksek bel yırtmaçlı pantolon satın aldım. Ürünü bazı sebeplerden dolayı iade etmek iste...dim ve kargo takibine göre iadem 27 Eylül tarihinde satıcının eline ulaştı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade tamamlandı onayı verilmedi ve para iadem de henüz yapılmad...