to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Meran İletişim adlı satıcıdan Samsung b130 Duos tuşlu telefon satın aldım. Ürünü garantili diye aldık ancak telefonu teslim aldıktan sadece bir gün sonra, e-Devlet üzerinden IMEI numarası sorgulaması yapınca cihazın kaçak olduğunu öğrendik.
Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden iade talebinde bulunduk fakat cihaza sim kart takılmış olduğu ve bu nedenle ürünün artık ikinci el sayıldığı, satışa elverişli olmadığı gerekçesiyle iademiz kabul edilmedi. Biz ürünü zaten kullanmak için değil, kaçak çıktığını görünce hakkımız olan iade için göndermek istedik.
Trendyol ve Meran İletişim’in yönlendirmesiyle Samsung servis onarıma başvurmamız istendi. Samsung’un verdiği ücretsiz teslimat kodu ile geçen hafta cihazı kargo ile gönderdim. Ancak Samsung cihazı teslim almadan, herhangi bir inceleme yapmadan bana geri iade etti ve süreçle ilgili hiçbir gerekçe açıklanmadı. Bu süreçte boş yere kargo ücreti ödemiş oldum ve hem zaman hem para kaybına uğradım.
Kaçak olduğu ortaya çıkan bu telefon için ödediğim cihaz bedelinin eksiksiz olarak iadesini ve gereksiz yere ödemiş olduğum kargo ücretinin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Trendyol’dan, Meran İletişim’den ve Samsung servis onarımdan kaynaklanan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhabalar sayın yetkililer, 21.03.2024 tarihinde Trendyol e-ticaret sistemi üzerinden, satıcısı Trendyol olan Redmi markalı Note 13 Pro model bir telefon aldım. Eşim doğum yaptığı için kendisine doğum hediyesi olarak almıştım. Telefonun kamerasından yana sorun yaşamış olsak da kullanmaya devam etti...
Dün Trendyol üzerinden bir Samsung televizyon siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan birkaç dakika sonra, normal bir numaradan biri beni arayarak Trendyol müşteri hizmetlerinden aradığını söyledi ve üründe ellerinde stok kalmadığını, ayrıca ürüne hatalı indirim ve fiyat girildiğini belirterek sipar...
Trendyol üzerinden Redmi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. Kısa süre sonra hattıma IMEI klonlandığına dair mesaj gelince telefonu hiç beklemeden iade ettim. Ürünü 29 Eylül’de Trendyol üzerinden iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık üç ay geçti ve 13.850 TL tutarındaki ücretim hâlâ banka kar...
Z**** T*****’dan Trendyol üzerinden Samsung Duos model bir telefon satın aldım. Ürün kapıma teslim edildi ve 960 TL ödeme yaptım. Ancak cihazın IMEI kaydı olmadığı için kısa süre içinde kapanacağı bilgisi geldi. Ürünü yeni aldım ve sorunu hemen fark ettim. Konu ile ilgili hem Z**** T***** hem de Tr...
Aralık 2024’te Trendyol üzerinden Tunç İletişim adlı satıcıdan Xiaomi 13 Pro model bir telefon satın aldım. Satın aldığım ürünün IMEI numarasının klonlanmış olduğu, yani ayıplı bir ürün satıldığı, geçen ay satıcı tarafından bana özel olarak bildirilmiştir. Hatta IMEI klonlaması nedeniyle siber suçla...
Samsung 
Yorumlar