Trendyol Jets’e Şikayetçiyim

Trendyol üzerinden Jets’e mağazasından 1 adet 6XL ve 1 adet 7XL tayt siparişi verdim, ancak tarafıma her ikisi de l beden olarak gönderildi. Bunun üzerine mağazayla iletişime geçip değişim talep ettim ve ürünleri Aras Kargo ile geri gönderdim.

Yaklaşık 1 hafta sonra mağaza bana kargonun gönderildiğini söyledi. Ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen ne kargo mesajı aldım ne de ürünler elime ulaştı. Tekrar sorduğumda ise bu kez “kod bekliyoruz, gönderemedik” gibi oyalayıcı cevaplar vermeye başladılar. Şu anda ne ürünlerim var ne de ödediğim 518 TL’nin karşılığını alabilmiş durumdayım.

Siparişimin bir an önce doğru bedenlerle yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.