İndirimli Fiyatla Aldığım Sweatshirtte Beden Değişimi Mağduriyeti

Trendyol üzerinden Trendiz satıcısından uzun zamandır indirim beklediğim, normalde yaklaşık 600 TL olan bir sweatshirtü 370 TL’ye düşmesini fırsat bilerek satın aldım. Ürünü l beden aldım ancak bedeni küçük geldiği için değişim talep ettim.

Siparişimi 21 Kasım’da verdim ve ürün 22 Kasım’da Trendyol Express kargo ile elime ulaştı. Sipariş numaram 10712720026, kargo takip numaram ise Trendyol Express 9968972670’dir. Satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçip ürünü l bedenden XL bedene değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak bana ürünü iade edip yeniden sipariş vermem gerektiği, bu şekilde değişim yapamayacakları söylendi. Ürünün fiyatı bu sırada yeniden yükseldiği için bu yöntemi kabul etmedim ve satıcı da değişim talebimi reddetti.

İndirim döneminde aldığım bu sweatshirtün, mevcut siparişim üzerinden, herhangi bir fiyat farkı yansıtılmadan l bedenden XL bedene değişim yapılmasını talep ediyorum. Mevcut ürünü geri göndermeye hazırım, karşılığında istediğim bedende sweatshirtün tarafıma gönderilmesini istiyorum.