Trendyol İptal Edilen Ürünün Gönderilmesi Ve IBAN İle Nakit Para Talebi İsteme

24 Kasım tarihinde kredi kartımla 6 taksit olarak Trendyol üzerinden aldığım 8027107742 sipariş numaralı Bosch bulaşık makinesini 25 Kasım'da kargoya verilmeden 26 Kasım tarihinde iade ücreti kredi kartına bankama yapıldı.
2 Aralıkta kargonun tarafıma gönderildiği söylendi. Bende müşteri hizmetlerini aradım. İstersem ürünü kredi kartı ile ödemesini yapıp alabilirsiniz ya da iade edebilirsiniz dendi. Bende ürün gelmişken alabilirim dedim. Ürün 8 Aralık'ta teslim edildi. Bende ücret ödemesi için Trendyol'u aradım. Fakat bende ödemenin tamamı nakit IBAN atmam istendi. Ben alırken taksitle ve kredi kartı ile aldım. Adıma faturası kesilmiş ürüne Neden nakit ödeme yapıp taksit olayından faydalanma hakkından yararlanmama engel olunuyor. Hiçbir yasal dayanağı yokken neden nakit isteniyor. Ayrıca sözleşmede sipariş iptal ve olmayan ürün alıcıya gönderilirse alıcıdan hak talep edilmez diye madde varken neden nakit para benden istenir.

Sadece tek istediğim kredi kartımla taksitle ödemek bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.