Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Trendyol İptal Edilen Ürünün Gönderilmesi Ve IBAN İle Nakit Para Talebi İsteme

Trendyol İptal Edilen Ürünün Gönderilmesi Ve IBAN İle Nakit Para Talebi İsteme
Trendyol İptal Edilen Ürünün Gönderilmesi Ve IBAN İle Nakit Para Talebi İsteme
Trendyol İptal Edilen Ürünün Gönderilmesi Ve IBAN İle Nakit Para Talebi İsteme
profile
Serkan
09 Aralık 2023 10:08
4.818
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Trendyol tarafından arandım. Ödeme konusunda alternatif sundular. Yardımcı oldular. Teşekkürler...”

24 Kasım tarihinde kredi kartımla 6 taksit olarak Trendyol üzerinden aldığım 8027107742 sipariş numaralı Bosch bulaşık makinesini 25 Kasım'da kargoya verilmeden 26 Kasım tarihinde iade ücreti kredi kartına bankama yapıldı.
2 Aralıkta kargonun tarafıma gönderildiği söylendi. Bende müşteri hizmetlerini aradım. İstersem ürünü kredi kartı ile ödemesini yapıp alabilirsiniz ya da iade edebilirsiniz dendi. Bende ürün gelmişken alabilirim dedim. Ürün 8 Aralık'ta teslim edildi. Bende ücret ödemesi için Trendyol'u aradım. Fakat bende ödemenin tamamı nakit IBAN atmam istendi. Ben alırken taksitle ve kredi kartı ile aldım. Adıma faturası kesilmiş ürüne Neden nakit ödeme yapıp taksit olayından faydalanma hakkından yararlanmama engel olunuyor. Hiçbir yasal dayanağı yokken neden nakit isteniyor. Ayrıca sözleşmede sipariş iptal ve olmayan ürün alıcıya gönderilirse alıcıdan hak talep edilmez diye madde varken neden nakit para benden istenir.

Sadece tek istediğim kredi kartımla taksitle ödemek bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Serkan
Serkan
12 Aralık 2023 12:19

Trendyol tarafından arandım. Ödeme konusunda alternatif sundular. Yardımcı oldular. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kiraz sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2024 12:53
1.280
Yanlış Adrese Teslimat Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Sipariş Sonrası Nakit Ödeme Talebi Ve Ürün/Para İadesi Sorunu

profile
23 Ekim 2025 22:40
653

profile
Serkan
19 Ocak 2025 18:31
1.629

profile
Ozturk
31 Temmuz 2025 16:58
280
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol IBAN İle Ödeme İstiyor.

profile
Tuğrul
06 Aralık 2023 22:52
4.036
Trendyol IBAN İle Ödeme İstiyor.
Trendyol IBAN İle Ödeme İstiyor.
Trendyol IBAN İle Ödeme İstiyor.

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri