Gardrops Uygulamasında 300 TL Ödeme Enpara Hesabıma Geçmedi

Gardrops uygulaması üzerinden bir pantolon satışı gerçekleştirdim. Ürün, alıcıya 22 Haziran tarihinde teslim edildi ve uygulama üzerinde kazancımın 24 Haziran’da gönderildiği görünüyor. Ancak o tarihten bu yana geçen süreye rağmen Enpara hesabıma, yani kayıtlı ve tek hesabıma, herhangi bir ödeme ulaşmadı.

Uygulamada 300 TL’lik tutar ödenmiş gibi görünmesine rağmen hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satışa ait sipariş numaram 109269730, Gardrops kullanıcı adım ise desibel93. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Ödemenin gerçekten hangi hesaba yönlendirildiğinin kontrol edilmesini, varsa sistemsel bir hata düzeltilerek 300 TL kazancımın en kısa sürede Enpara hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.