Trendyol Hande İletişim Mağduriyeti

Hande iletişim -kapaks tarafından 7 Eylül tarihinde bir kafa üstü bluetooth kulaklık aldım. Henüz hiç kullanmadan teslim aldığım anda iadesini gerçekleştirdim ve dün (16 Eylül) iadem reddedildi. Sebebi ise hijyen ürünü oluşu dendi... Oysa aynı üründen erkek arkadaşım da fiyat farkı oluştuğundan sorunsuz iade işlemi gerçekleştirdi. Bunun üstüne satıcıyla iletişime geçmek istedim ancak çok kez aramış olmama rağmen asla firmaya ulaşamadım. Bundan sonra ne yazık ki tüketici heyetine başvurup hukuki olarak hakkımı aramak durumundayım. Ben mağdur oldum.