to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden Hayat Su markasından 10.00’da vermiş olduğum #10834231903 numaralı su siparişim, sistemde en geç 15.00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat 19.30 olmasına karşın tarafıma hiç ulaşmadı. Uzun süre boyunca siparişimi beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde tek sunulan çözümün ücret iadesi olduğu söylendi. Ancak yaşadığım mağduriyet sadece ücret iadesiyle geçiştirilebilecek bir durum değil. Saatlerce su beklemem, planlarımın aksaması ve temel bir ihtiyacın karşılanmaması karşısında hiçbir telafi sunulmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım aksaklığın ciddiyetinin dikkate alınmasını ve yalnızca ücret iadesi değil, aynı zamanda özür mahiyetinde uygun bir hediye çeki veya benzeri bir jestle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde saat 13:05’te Trendyol GO üzerinden “Su” kategorisinden Hayat Su firmasından 2 adet damacana su siparişi verdim. Teslimat süresi olarak 150-180 dakika belirtilmesine rağmen, 30.09.2025 saat 10:15 itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10551708044. Teslim ad...
04.12 ve 05.12 tarihlerinde Trendyol GO üzerinden Saka Su siparişi verdim. İlk siparişim teslimat sorunu gerekçesiyle aynı gün içinde iptal edildi. Ertesi gün sabah saat 10.00 civarında yeniden su siparişi oluşturdum, ancak bu siparişi de akşam 18.00’e kadar beklettikten sonra yine iptal ettiler. Te...
30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden temel gıda kapsamında su siparişi verdim. Teslimat numarası 6416364173 olan bu sipariş, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmediğini yaklaşık saat 18:30 civarında fark ettim ve o andan ...
Trendyol GO üzerinden 9524547106 numaralı vermiş olduğum su siparişim gelmedi. Üstüne üstelik teslim edildi. Gözüken sipariş kesinlikle teslim edilmedi. Ben asistana Ticket açmaya çalıştığımda ise 24 saatin geçtiğini ve bu şekilde itirazda bulunamayacağını yazıyor oto robot cevap atıyor. 24 saat geç...
Trendyol'dan verdiğim numaralı su siparişi 910207966615:00 saat 20:30'da gelmedi. Üstelik iptal edeceğim dememe rağmen dalga geçiyorlar. Ne diyeceklerini merak ediyorum. Bu kadar sorumsuz bir işletme daha önce karşılaşmadım. Reklam yapıp durumdan övünüyorlar ama sonuçta müşteri memnuniyeti bu kadar ...
Hayat Su 
Yorumlar