Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34402860
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Su Siparişi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm

profile
Süleyman
Trendyol
30 Kasım 2025 22:02
146

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden temel gıda kapsamında su siparişi verdim. Teslimat numarası 6416364173 olan bu sipariş, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmediğini yaklaşık saat 18:30 civarında fark ettim ve o andan itibaren yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen ne bir teslimat oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Sipariş adresim İstanbul Bağcılar’dır.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca ücret iadesi teklif edildi. Ancak özellikle su gibi temel bir ihtiyaç için verdiğim bu siparişin, teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve günün bu saatinde artık hiçbir su firması açık olmadığı için yeni sipariş veremiyor olmam, benim açımdan mağduriyet oluşturmaktadır. Bu nedenle sadece ücret iadesi benim için bir çözüm değildir.

Öncelikle su siparişimin gerçekten karşılanmasını, bunun artık mümkün olmaması nedeniyle hem ücret iadesi hem de ek bir telafi sağlanmasını ve ilgili mağaza hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Sipariş teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gösterilmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin Trendyol tarafından ciddiyetle ele alınarak giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Halil
Trendyol
14 Ağustos 2025 12:40
265

Trendyol Su üzerinden İstanbul Esenler’de Erikli marka 2 adet damacana su siparişi verdim. Dün verdiğim sipariş saatlerce “yolda” olarak gözüktü, ancak akşam teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenip siparişim sonlandırıldı. Durumu ilettiğimde ücret iadesi yapılacağı söylen...

teslim-edilmeyen-siparisler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

Teslimatı Geciken Su Siparişi İçin Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Elif
Trendyol
13 Eylül 2025 16:54
232

13.09.2025 tarihinde saat 12.06'da Trendyol üzerinden Kızılay 19L damacana su siparişi verdim. Sipariş numaram: 10505322001. Siparişimin üzerinden 4 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dedir. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece be...

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve İade Sorunu: Çözüm Bekliyorum

profile
Ferhat
Trendyol
30 Eylül 2025 10:47
815

29.09.2025 tarihinde saat 13:05’te Trendyol GO üzerinden “Su” kategorisinden Hayat Su firmasından 2 adet damacana su siparişi verdim. Teslimat süresi olarak 150-180 dakika belirtilmesine rağmen, 30.09.2025 saat 10:15 itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10551708044. Teslim ad...

1 Destek

Teslim Edilmemiş Siparişe Yanıtsız Kalan Şikayetim

profile
Helin
Trendyol
19 Kasım 2025 15:11
165

17 Kasım tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Erikli damacana su siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetlerine her gün ulaşarak durumu iletmeme rağmen, siparişimin neden teslim edilmediğine dair hiçbir açıklama...

Saatlerce Beklenen Su Siparişi Teslim Edilmedi, Param İade Edilsin!

profile
Kevser
Trendyol
08 Kasım 2025 15:13
453

8 Kasım 2025 tarihinde saat 09:08’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Saka Su markasına ait 5 litrelik su siparişi verdim. Sipariş numaram: 10669796271. Teslimat adresim Ankara, Gölbaşı, Örencik Mahallesi olarak açıkça yazılıydı ve ödemenin 219 TL’sini kart ile yaptım. Siparişimin üzerinden yaklaşı...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol firma Trendyol inceleniyor Trendyol haksız Trendyol adres Trendyol açığı Trendyol hizmeti Trendyol istanbul Trendyol ne oldu Trendyol mağaza
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri