Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol GO'da Haksız Yorumlar Ve İade Sorunları Restoranımızı Mağdur Ediyor

Trendyol GO'da Haksız Yorumlar Ve İade Sorunları Restoranımızı Mağdur Ediyor
Serdem
16 Haziran 14:55
962

Yaklaşık 1 yıldır waffle dükkanı işletiyoruz. Son zamanlarda Trendyol GO ile sürekli sorunlar yaşamaya başladık. Müşteri değerlendirme olarak 1 yıldız verdiği gibi puanlama aşırı bir şekilde düşüyor ardından 15 20 adet 5 yıldız gelse bile yükselme olmuyor. Gayet açık şekilde karalama amaçlı yapılan yorumlar olmasına rağmen yorumlar kaldırılmıyor. Restoran kapalıyken iade gönderip 4 saat dolduğu zaman iade otomatik onaylanıyor ve bedeli bizden kesiliyor. Ekleyeceğim görselde muzlu ve çilekli magnolya var ürün yarı tarafı muz kalan yarısı ise çilekten oluşmaktadır. Müşteri sadece muzun gözüktüğü bir açıdan fotoğraf çekip iade talebi oluşturmuş açıklaması ile itiraz ettiğim halde satıcı kusurlu bulunup ücreti bizden kesilmiştir. Ürünlerimiz de müşteri de kalmıştır. İadesi onaylanan ve kurye kaynaklı iade gelen siparişlerin de düşük puanlı değerlendirmesi hala kaldırılmadı ve restoranı kötü etkilemektedir. Trendyol GO da son aylarda bu tarz durumları çok sıkça yaşamaya başladık. Bunların önüne geçilmesi gerekiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız İade Talepleri Nedeniyle Restoran Sahiplerinin Mağduriyeti Artıyor

06 Ekim 22:12
357

Trendyol GO Sipariş Teslimat Sorunu Ve İade Talebi

01 Mart 02:35
826
trendyol-go-siparis-teslimat-sorunu-ve-iade-talebi-2.pdf
trendyol-go-siparis-teslimat-sorunu-ve-iade-talebi-1.pdf

05 Kasım 2024 22:10
786
Trendyol GO Yemek Siparişimde Hijyen Sorunu Ve İade Problemi
1
Serdem sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İadeler Ve Olumsuz Yorumlar Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşıyoruz

Serdem
25 Ekim 23:56
425
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri