to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Armine’den mont ve cüzdan satın aldım, ödemenin tamamını kredi kartıyla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 11.12.2025 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 5233****68’dir.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin Bolu mağazasından çıkış yapılmış gibi göründüğünü söylediler. Ancak bana ulaşan herhangi bir kargo bilgisi olmadığı gibi, ürünler de elime ulaşmadı. Açıkçası Bolu’daki mağazanın ürünü kargoya vermediğini düşünüyorum ve bu konuda firmanın müşterinin yanında durmadığını, net bir açıklama da yapmadığını hissediyorum.
Armine’nin bu siparişimle ilgili süreci acilen netleştirerek mont ve cüzdanı hemen kargoya vermesini ve ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer Bolu mağazası ürünü gerçekten kargoya vermediyse, bu sorumluluğun şirket tarafından alınıp ürünlerin başka bir mağazadan temin edilerek gönderilmesini talep ediyorum.
Armine uygulaması üzerinden 01.01.2025 tarihinde aldığım çanta kayıptır. Müşteri hizmetleri, kargoya verildiğini ve kargo firmasıyla yeni anlaştıklarından dolayı gecikme yaşandığını söylüyor fakat bana gelen maildeki kargo takip numarası ile kargo firması sitesi üzerinden takip yapmaya çalıştığımda ...
30 Aralık 2024 tarihinde Armine mağazasından verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. İki ürün siparişi vermiştim diğeri geldi. Bu çanta kargoya bile verilmemiş. Görselde görüldüğü üzere kargoya verildi. İbaresi var ama yönlendirdiği sayfada güvenlik kodunu girdiğimde bir takip ekranına ulaşamıyorum....
26.09.2025 tarihinde Armine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni İstanbul Kağıthane Armine Toptan Mağazası satış danışmanı S***** Hanım’a yönlendirdiler. Telefonda yapılan görüşmede, İstanbul’a geldiğimde mağazada yüz yüze görüşüp fiyat bilgisi alabileceğim söylendi. Ancak mağazaya gitti...
Armine internet sitesinden 29.11.2024 tarihinde çanta siparişi verdim. Süreçte herhangi bir gelişme olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Saatler süren bekleme sonunda sürecin takip edileceği söylendi. Ama hâlâ bir gelişme söz konusu değil. Kargoya verilmedi, stok bilgisi hakkında bilgi verilmedi. ...
07.08.2025 tarihinde Armine'nin kendi web sitesinden 25YD7014 Armine el çantası lazer modelini sipariş ettim. Siparişim 1-r-2-91 31 75 numarasıyla tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürünün zinciri Gold olması gerekirken, zincir neredeyse beyaza dönmüş şekildeydi. Ürünün mağazada teşhir edilmiş bir ürün ol...
Yorumlar