to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Net Açıklama Yok!
28.11.2025 tarihinde Armine’den mont ve cüzdan satın aldım, ödemenin tamamını kredi kartıyla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 11.12.2025 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 5233****68’dir.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin Bolu mağazasından çıkış yapılmış gibi göründüğünü söylediler. Ancak bana ulaşan herhangi bir kargo bilgisi olmadığı gibi, ürünler de elime ulaşmadı. Açıkçası Bolu’daki mağazanın ürünü kargoya vermediğini düşünüyorum ve bu konuda firmanın müşterinin yanında durmadığını, net bir açıklama da yapmadığını hissediyorum.
Armine’nin bu siparişimle ilgili süreci acilen netleştirerek mont ve cüzdanı hemen kargoya vermesini ve ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer Bolu mağazası ürünü gerçekten kargoya vermediyse, bu sorumluluğun şirket tarafından alınıp ürünlerin başka bir mağazadan temin edilerek gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, kargo şubesinde yaşanan aksaklık nedeniyle gecikme yaşanmıştır sizinle iletişime geçilerek bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder. İyi günler dileriz.
