to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart 2026 tarihinden bu yana Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak fazla poşet ücreti yansıtıldığını fark ediyorum. Örneğin 11080934921 numaralı siparişimde ve önceki bazı siparişlerimde teslimatta sadece 2 adet poşet gelmesine rağmen sistemde 5 adet poşet alınmış gibi ücretlendirme yapılmış durumda.
Şu ana kadar bu şekilde yaklaşık 20–30 TL civarında haksız poşet ücreti ödemiş olabilirim; tam tutarı görebilmek için tüm faturaları tek tek kontrol etmem gerekiyor. Buna rağmen, yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili Trendyol GO ile doğrudan iletişim kurabileceğim bir kanal bulamadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve konuyu bildiremiyorum.
Ben daha önce sistemsel bir hata olduğunu, kısa sürede düzeleceğini düşünmüştüm; ancak ısrarla fazla poşet ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Fazla alınan ücretlerin iadesinden öte, öncelikli beklentim Trendyol GO’da poşet sayısı ve ücretlendirilmesinin doğru şekilde çalışacak biçimde sistemsel olarak düzeltilmesi ve aynı sorunun bir daha yaşanmamasıdır.
Trendyol GO üzerinden 03.01.2026 tarihinde saat 19.17’de verilen 10844992079 numaralı sipariş, işletmeci olarak bana herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi. Bu iptal sebebiyle ürünlerim üzerinden zarara uğradım ve ciddi bir güven kaybı yaşadım. Benzer sorunları Trendyol GO üzerinden daha önce d...
22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden aynı gün içinde saat 09:16, 12:57, 13:09 ve 13:38’de toplamda yaklaşık 3.500 TL’lik market alışverişi yaptım. Her sipariş için ayrıca teslimat ücreti ödedim. Ancak dört siparişin de ayrı ayrı ciddi sorunları oldu ve buna rağmen tüm iade taleplerim redded...
08.03.2026 tarihinde saat 15.47 civarında Trendyol GO üzerinden 11029934296 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 808 TL olarak görünürken, sonrasında poşet ücreti eklendiği belirtildi. Poşet ücretinin 1 TL olması gerekirken kartımdan toplam 827 TL çekildiğini gördüm. Yani arada açıklanamayan bir...
17 Mart 2026 saat 19:12’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 11059458592 numaralı siparişim, adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kurye tarafından teslim edilmedi ve sistemde “adres yanlış” denilerek iptal edildi. Kurye beni hiçbir şekilde aramadı, ne siparişi nereye bırakacağını söyledi ne de iptald...
19.02.2026 tarihinde saat 14:36’da Trendyol GO üzerinden 10979048696 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdiğim adres, çalıştığım şirketin İstanbul Esenyurt’taki adresidir. Kuryenin güvenliğin dış kısmına geldiğini gördüm ve siparişi teslim almak için aşağı indim ancak kurye beni beklemeden ayrılmı...
Yorumlar