Trendyol GO Siparişlerinde Sürekli Yaşanan Kurye Gecikmesi Mağduriyeti

Trendyol GO Yemek üzerinden Kayseri Melikgazi’de bulunan Sivas Döner’den 17.01.2026 tarihinde saat 19.15 civarında yaklaşık 547,50 TL tutarında, #10887386178 numaralı siparişi verdim. Restoran yemeği zamanında hazırlamasına rağmen, kurye geciktiği için sipariş bir türlü teslim edilemedi.

Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, her defasında benzer şekilde yaşanıyor. Daha önce sorunun restorandan kaynaklandığını düşünerek restoran hakkında olumsuz yorumlar yapmıştım, ancak bugün restoranı aradığımda siparişlerin zamanında hazırlandığını, gecikmenin Trendyol kaynaklı olduğunu öğrendim. Böylece hem restoranın hem de müşterinin mağdur edildiğini anlamış oldum.

Sürekli tekrar eden bu gecikmelerin nedeninin araştırılmasını, kurye süreçlerinin düzeltilmesini ve bu siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.