Trendyol Fiyat Hatası Nedeniyle 20 Ttec Akıllı Saat Siparişimin İptali

28.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ttec markalı akıllı saatten 20 adet sipariş verdim. Ürün, Trendyol’da 173 TL birim fiyatla satışa sunulmuştu ve ben de toplam 3.460 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim oluşturuldu, ardından da Trendyol’dan siparişimin fiyat hatası gerekçesiyle iptal edildiğine dair bildirim aldım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ürün fiyatında hata olduğu, bu nedenle siparişi karşılayamayacakları ve sadece ücret iadesi yapabilecekleri söylendi. Ödeme tutarım kartıma iade edildi ancak ben ürünü, Trendyol platformunda o an geçerli olan 173 TL’lik satış fiyatı üzerinden, tüm şartları kabul ederek satın almıştım.

Siparişimi kendi onayladıkları fiyat üzerinden tamamlamış olmama rağmen, tek taraflı olarak fiyat hatası gerekçesiyle iptal edilmesini kabul etmiyorum. Talebim, 20 adet Ttec akıllı saatin, sipariş oluşturulduğu anda geçerli olan 173 TL birim fiyattan tarafıma teslim edilmesidir. Aksi halde gerekirse hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.