Trendyol Esse Kalitesiz Emniyet Kemerinden Bebeğim Düşerek Kafa Travması Yaşadı

Esse markasına ait ev tipi sallanan manuel ana kucağını Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü kullanırken Ocak ayında 5 aylık bebeğim, emniyet kemerinin son derece kalitesiz ve güvensiz olması nedeniyle ana kucağından düştü. Kafasını sert bir şekilde vurduğu için zorunlu olarak beyin MR’ı çektirmek zorunda kaldık ve bu süreçte bebeğim radyasyona maruz kaldı. Çok şükür bebeğimde şu an için bir şey yok ancak yaşadığımız korku ve stres tarif edilemez.

Bir bebeğin güvenliği için üretilen bir ürünün bu kadar yetersiz bir emniyet sistemine sahip olması, hem markaya hem de satıldığı platforma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bir daha başka bebeklerin de aynı tehlikeyi yaşamaması için ürünün güvenlik açısından acilen incelenmesini, gerekirse toplatılmasını, tarafıma ürün ücretinin iadesini ve yaşanan olayla ilgili resmi ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.