Trendyol Erken Ödeme Sonrası Bakiye Düşüşü Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Trendyol pazaryerinde satıcıyım. 08.07.2025 tarihinde 19.000 TL erken ödeme almadan önce bakiyem 32.000 TL gözüküyordu. Ödemeyi aldıktan sonra 13.000 TL bakiye kaldı ve o günden sonra satışlarımla beraber 17.07.2025 tarihine kadar bakiyem 24.500 TL civarına geldi. Ancak bir anda bakiyem 15.000 TL seviyelerine düşürüldü. Bu durum ilk kez de başıma gelmiyor. Erken ödemede hesaptan düşülen bakiye, normal tarihte yatması beklenen bakiyelerden bir kez daha düşüyor. Yani iki kez bakiye kesiliyor. Bu, üçüncü kez başıma geliyor. Müşteri temsilcisini arayıp 6 aylık mutabakat talebim olduğunu ve hesabımın detaylı incelenmesini belirtiyorum; fakat gerekli bir durum görmediğini söyleyip talebimi reddediyor. Trendyol müşteri hizmetleri çok yetersiz, hiçbir soruna çözüm üretemiyor ve sürekli oyalama taktiği uyguluyor.