Trendyol Elfami Ürün İncelenmesinin Hızlanması Lazım

6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden elfami satıcısından “beyaz fast and furious paul walker” t-shirt siparişi verdim. Ancak ürün hem oversize değildi hem de baskısında hata vardı. Ürünü iade etmek için 11 Ağustos’ta PTT Kargo ile gönderdim ve 13 Ağustos’ta satıcıya ulaştığı kargo takibinde görünüyor. Fakat iki gündür iade süreci hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç alamadım.

Ayrıca satıcıya ulaşmak istedim fakat hem mağaza sayfası hem de ürün sayfası bana görünmüyor, iletişim kuramıyorum. Sipariş numaram: 10407451533. 150 TL’lik ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve inceleme sürecinin gereksiz yere uzatılmamasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.