to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 31.01.2026 tarihinde vermiş olduğum bir siparişimle ilgili iade talebim, saçma bulduğum bir gerekçeyle reddediliyor. Hesabımda birden fazla kart kayıtlı olduğu için iademin kabul edilmediği söyleniyor.
Siparişini verdiğim ürün hem eksik gönderildi hem de porsiyonu olması gerekenden küçük ve zaman zaman farklı şekilde geliyor. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ancak sistem üzerinden de, müşteri hizmetleri üzerinden de bir türlü olumlu dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, puanımı yükselttiğimde iade taleplerimin reddedilmeyeceği gibi, banka ile karıştırılabilecek tarzda cevaplar alıyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Ben Trendyol’dan, kusurlu ve eksik gönderilen bu siparişime ait ödediğim tutarın, yasal haklarım kapsamında, kayıtlı kartlarımdan birine sorunsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Birden fazla kartımın kayıtlı olmasının iade reddi gerekçesi yapılmamasını ve iade sürecimin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Trendyol uygulamasından bir ürün satın aldım ancak ürünün tanıtımı gerçeği yansıtmıyordu. Ürünü 18.01.2026 tarihinde teslim aldım, tanıtımda anlatıldığı gibi olmadığını görünce ertesi gün, 19.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen kısa süre sonra mail adresime i...
29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı sorunu 31 Aralık 2025’te verdiğim bir başka siparişimde de yaşadım. O siparişim de yine Trendyol Express tarafından, ben ...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü iade etmek istediğimde, 15.12.2026 tarihinde iade talebim “tamiratı yapıldı” gerekçesiyle reddedildi. Yaklaşık 1 haftadır bu durumla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Süreç boyunca Trendyol canlı destek üzerinden ...
Trendyol üzerinden 22.11.2025 tarihinde “Dolap etiketi” olarak satılan bir ürün satın aldım. Gönderilen ürün kusurlu çıktı ve ben de yasal bir aylık süre dolmadan, 16.12.2025 tarihinde iade etmek istedim. Buna rağmen sistem üzerinden iade kodu oluşturulmadı ve iade talebim haksız şekilde reddedildi....
Trendyol üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 260 TL tutarında kredi kartıyla bir market siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, bana yanlış poşeti teslim ettiğini, iade talebi oluşturmam gerektiğini, yanlış ürünlerin evimden alınacağını ve benim de asıl almak istediğim ürünleri yeniden sipari...
Yorumlar