to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Eksik Ürünü İade Edemiyorum
Trendyol üzerinden Smartmi Elektronik satıcısından aldığım Kw66 Kalp Ritmi Ölçme Adım Sayar Uyku Takibi Spor Akıllı Saat Siyah ürünün sayfasında paket içeriğinde yedek yeşil kayış yazmasına rağmen çıkmadı. Satıcıya sordum yanlışlık olmuş dedi. İade veya kayış göndermeye yanaşmadı. Benim uyarım sonrasında Trendyol sistemi üzerinde yedek kayışı kaldırdılar. Elimde ekran görüntüsü var. Ürünü iade ettim. Bir hafta bekletip iadeyi reddettiler. Tekrar bana gönderilmek üzere yola çıkarttılar. Hatalarını düzelttirdim diye teşekkür beklerken cezalandırıldım. Ürün içeriğinin yanlış konması hatasının bedelini niye ben ödüyorum. Elma ve Armut satıyorum diyor. Armut kutudan çıkmadı diyorum. Zaten yoktu deniyor. Ürün yolda olduğu için Trendyol asistan üzerinden görseli iletemiyorum. Telefonla görüştüm ürün gelince ekleyin dendi. Aynı döngüyü yaşayıp ortada kalmak istemiyorum. Çözüm istiyorum. Paramı iade etsinler Lütfen.
Reddedilen iade elime ulaştı. Kutudan Şarj kablosu eksilmiş. Sorunu ve talebimi resimleriyle ilettim. 1-3 iş günü beklememi söylediler. Çözerlerse teşekkürümü çözmezlerse mahkeme başvurusunu eklerim. Bir kere daha gider gelirse boş kutu göndermelerinden korkuyorum.
